Annece Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 11 Ekim 2026

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Venus Studios ("biz", "bize", "bizim") tarafından sunulan Annece mobil uygulamasının ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hizmeti kullanarak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayınız.

1. Hizmet Tanımı

Annece, ebeveyn ve bakıcıların bebeklerinin beslenme (emzirme, sağım, formül, ek gıda), uyku, bez değişimi, gelişim (boy/kilo/baş çevresi), diş çıkarma ve aşı süreçlerini takip etmelerine yardımcı olan bir mobil uygulamadır. Hizmet ayrıca yapay zeka destekli tarif önerileri, ses içerikleri (ninni), dönemsel beslenme rehberleri ve bebeğinizin kendi kayıtlarından üretilen dijital hatıra ürünleri sunar. Ayrıca annelerin deneyimlerini paylaştığı ve birbirine destek olduğu bir topluluk alanı (Anne Sohbeti) içerir.

2. Hesap Oluşturma

Hizmeti ilk kullanımınızda otomatik olarak misafir hesap oluşturulur. Verilerinizin cihazlar arası senkronize olması ve kaybolmaması için hesabınızı bir e-posta adresiyle ilişkilendirmeniz veya Google/Apple ile giriş yapmanız önerilir.

Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğinden ve hesap altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.

3. Kullanım Kuralları

Hizmeti kişisel amaçlarla kullanabilirsiniz; topluluktaki ticari paylaşımlar için 9. madde geçerlidir.
Yanıltıcı, sahte veya başka bir kişiye ait bilgi girmekten kaçınınız.
Hizmetin güvenliğini, altyapısını veya diğer kullanıcıların deneyimini tehlikeye atacak eylemlerde bulunmayınız (otomatik script, scraping, tersine mühendislik, sızma testi vb.).
Hizmeti yasalara aykırı veya başkalarının haklarını ihlal eden bir şekilde kullanmayınız.
Yapay zeka tarif özelliğini suistimal etmeyiniz (tekrarlayan otomatik istekler, ilgisiz/zararlı içerik üretme girişimleri).

Bu kuralları ihlal eden hesapları önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya kapatma hakkımız saklıdır.

4. Satın Alımlar

4.1 Premium Abonelik (Annece+)

Annece+ premium aboneliği aylık veya yıllık olarak App Store (iOS) veya Google Play (Android) üzerinden satın alınabilir. Aboneliğinize ilişkin önemli bilgiler:

Ödeme, satın alma onayında Apple Kimliğinizden (App Store) veya Google Play hesabınızdan tahsil edilir.
Abonelikler, mevcut dönemin sona ermesinden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.
Yenileme ücreti, mevcut dönem sona ermeden 24 saat önceki süre içinde tahsil edilir.
Aboneliğinizi istediğiniz zaman App Store hesap ayarlarınızdaki veya Google Play hesabınızdaki "Abonelikler" bölümünden yönetebilir veya iptal edebilirsiniz. Mevcut dönemin sonuna kadar premium özelliklere erişiminiz devam eder.
İade talepleri ilgili mağazanın (Apple App Store veya Google Play) geri ödeme politikasına tabidir. Ödeme onaylandıktan sonra kullanılan dönem için kısmi iade garantisi vermiyoruz.
Fiyat değişiklikleri: Enflasyon, vergi, döviz kuru veya hizmet maliyetlerindeki değişiklikler gibi nedenlerle abonelik fiyatlarını önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkımız saklıdır. Fiyat artışları, ilgili mağazanın kurallarına uygun olarak, yürürlüğe girmeden önce mağaza bildirimi, e-posta ve/veya uygulama içi bildirimle duyurulur; bildirimde mevcut fiyat, yeni fiyat ve yürürlük tarihi yer alır. Mevcut dönem için ödediğiniz ücret değişmez; yeni fiyat, bildirim süresi dolduktan sonraki ilk yenilemede uygulanır. Yeni fiyatı kabul etmiyorsanız aboneliğinizi yenileme tarihinden önce App Store veya Google Play'deki "Abonelikler" bölümünden iptal edebilirsiniz; iptal etmezseniz abonelik yeni fiyattan yenilenir. İlgili mağazanın kurallarına göre onayınızın gerektiği hâllerde yeni fiyatı onaylamazsanız aboneliğiniz mevcut dönemin sonunda sona erer.
Ücretsiz deneme süresi sunulduğunda, deneme süresi sona ermeden iptal edilmediği takdirde tam abonelik ücreti tahsil edilir.

4.2 Tek Seferlik Ürünler

Uygulama içinde, abonelikten bağımsız olarak tek seferlik dijital ürünler (örneğin bebeğinizin dişlerinden oluşturulan "Diş Takımyıldızı" videosu) satın alabilirsiniz. Bunlara ilişkin koşullar:

Ödeme, satın alma onayında Apple Kimliğinizden (App Store) veya Google Play hesabınızdan tek seferde tahsil edilir. Bu ürünler yenilenmez ve abonelik değildir.
Gösterilen fiyat, ilgili mağazanın belirlediği, vergiler dâhil yerel fiyattır.
Ürün, satın alma onaylandıktan sonra hesabınıza kalıcı olarak tanımlanır. Uygulamayı silip yeniden kurarsanız aynı mağaza hesabıyla "Satın alımları geri yükle" ile erişiminizi geri alabilirsiniz.
Satın alınan hatıra ürünleri, ek ücret ödemeden yeniden oluşturulabilir (örneğin yeni bir diş kaydettiğinizde). Sunucu kaynaklarını korumak amacıyla yeniden oluşturma sıklığı sınırlandırılabilir; bekleme süresi, isteğe bağlı olarak kısa bir reklam izlenerek atlanabilir.
Tek seferlik ürünler premium aboneliğe dâhil değildir; abonelik satın almak bu ürünlere erişim sağlamaz.
İade talepleri, satın almanın yapıldığı mağazanın (Apple App Store veya Google Play) geri ödeme politikasına tabidir. Ödeme bu mağazalar üzerinden alındığı için iadeyi doğrudan biz gerçekleştiremeyiz.

Cayma hakkı: Tek seferlik dijital ürünler, satın alma onayının hemen ardından elektronik ortamda anında ifa edilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Satın alma işlemini onaylayarak, ifanın derhal başlamasını talep ettiğinizi ve bu nedenle cayma hakkınızın sona ereceğini kabul etmiş olursunuz.

5. Tıbbi Sorumluluk Reddi

Önemli: Annece tıbbi bir cihaz, tanı aracı veya sağlık hizmeti değildir. Uygulamada sunulan tüm bilgiler, istatistikler, gelişim önerileri, beslenme tavsiyeleri ve yapay zeka tarafından üretilen tarifler yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır ve tıbbi tavsiye yerine geçmez.

Bebeğinizin sağlığı, beslenmesi, alerjileri veya gelişimi konusundaki kararlarınızdan önce mutlaka çocuk doktorunuza, beslenme uzmanına veya nitelikli bir sağlık profesyoneline danışınız. Acil durumlarda 112'yi arayınız. Annece'de gördüğünüz bir bilgiye dayanarak doktor tavsiyesini ihmal etmeyiniz.

6. Yapay Zeka Tarif Hakkında

"AI ile Yarat" özelliği, girdiğiniz malzemeleri ve bebeğinizin yaşını Google Gemini API'sine göndererek tarif önerisi üretir. Bu öneriler:

Otomatik üretilmiştir, deneyimli bir aşçı veya beslenme uzmanı tarafından gözden geçirilmemiştir.
Bebeğinizin spesifik alerjileri, sağlık durumu veya doktor önerileri dikkate alınarak özelleştirilmemiştir.
Hata içerebilir veya yaşa uygun olmayan öneriler sunabilir.

Yapay zeka tariflerini hazırlamadan önce malzemelerin bebeğinize uygun olduğundan emin olunuz ve gerekirse pediatrik beslenme uzmanına danışınız.

7. Kullanıcı İçerikleri ve Lisans

Bebek profil fotoğrafları, notlar ve uygulama içine girdiğiniz tüm içerikler size aittir. Hizmeti size sunabilmemiz için (bu içerikleri sizin için saklamak, bakıcılarınızla paylaşmak, cihazlarınız arasında senkronize etmek) gerekli olan sınırlı, ücretsiz, dünya çapında bir lisansı bize vermiş olursunuz. Hesabınızı sildiğinizde bu lisans sona erer.

Hatıra ürünleri için seçtiğiniz fotoğraf ayrıdır ve saklanmaz. Bu fotoğraf yalnızca videoyu üretmek için sunucumuza gönderilir, üretim biter bitmez silinir; hazırlanan video da telefonunuza teslim edildiği anda sunucudan kaldırılır. Bu fotoğraf üzerinde bize verdiğiniz lisans, yalnızca o tek üretim işlemiyle sınırlıdır — fotoğrafı arşivlemez, başka bir amaçla kullanmaz ve üçüncü taraflarla paylaşmayız.

Toplulukta paylaştığınız içerikler için 9. madde geçerlidir.

8. Bakıcı Paylaşımı

Bir bebek profilini bakıcı (eş, anneanne, vb.) ile paylaşırsanız, davet ettiğiniz kişi o bebeğe ait tüm tracking verilerini görüntüleyebilir ve düzenleyebilir. Bakıcı erişimini istediğiniz zaman uygulama içinden iptal edebilirsiniz.

9. Topluluk (Anne Sohbeti)

Topluluk, kullanıcıların bir kullanıcı adıyla gönderi, yorum, anket, fotoğraf ve bebek özeti paylaşabildiği herkese açık bir alandır. Toplulukta paylaştığınız içerik uygulamanın tüm kullanıcıları tarafından görülebilir.

Kurallar: Topluluğa yazmadan önce bir kullanıcı adı seçmeniz ve Topluluk Kuralları'nı kabul etmeniz gerekir. Topluluk Kuralları bu Koşulların ayrılmaz bir parçasıdır. Uygunsuz içeriğe ve taciz eden kullanıcılara sıfır tolerans gösteririz.
Sorumluluk: Paylaştığınız içerikten siz sorumlusunuz. Yalnızca paylaşma hakkına sahip olduğunuz fotoğrafları paylaşın; başkalarının ve onların çocuklarının fotoğraflarını izinsiz paylaşmayın. Çocukların çıplak veya mahrem görüntülerini paylaşmak kesinlikle yasaktır.
Lisans: Topluluğa paylaştığınız içerik size ait kalır. Bize; bu içeriği Hizmet içinde saklamak, diğer kullanıcılara göstermek ve teknik olarak işlemek (fotoğrafları küçültmek, meta verilerini silmek gibi) için gerekli, ücretsiz, münhasır olmayan, dünya çapında bir lisans verirsiniz. İçeriği sildiğinizde veya hesabınızı kapattığınızda bu lisans sona erer.
Moderasyon: İçerikler yayınlanmadan önce otomatik filtrelerden geçebilir ve incelemeye alınabilir. Kurallara aykırı içerikleri önceden bildirimde bulunmaksızın kaldırma veya gizleme; hesapları susturma, askıya alma ya da kapatma hakkımız saklıdır. Her içeriği şikâyet edebilir ve kullanıcıları engelleyebilirsiniz; şikâyetler 24 saat içinde incelenir.
Tıbbi uyarı: Toplulukta paylaşılanlar kullanıcıların kişisel deneyimleridir, tıbbi tavsiye değildir (bkz. 5. madde). Kullanıcı içeriklerinin doğruluğunu garanti etmeyiz.
Premium özellikler: Toplulukta anket açmak Annece+ Premium üyelerine özeldir. Premium üyelerin adının yanında mavi tik görünür; mavi tik yalnızca Premium üyeliği gösterir, kimlik doğrulaması ya da uzmanlık anlamına gelmez.
Ticari içerik: Toplulukta bir ürün, hizmet ya da iş birliğini tanıtıyorsanız bunun ticari bir paylaşım olduğunu açıkça belirtmeniz gerekir; gizli reklam yasaktır. Toplulukta markaların sponsorlu paylaşımları yer alabilir; bunlar açıkça "Sponsorlu" olarak işaretlenir.
Yasal yükümlülükler: 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında topluluk paylaşımlarına ait trafik bilgilerini (IP adresi, tarih ve saat) saklar, yetkili mercilerin talebi hâlinde paylaşırız. Hukuka aykırı içerikler mevzuat uyarınca kaldırılır.

10. Fikri Mülkiyet

Hizmet'in tasarımı, kaynak kodu, marka, logo, içerik ve grafikleri Venus Studios'a aittir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. İzinsiz kopyalama, dağıtma, türev eser oluşturma veya tersine mühendislik yasaktır.

11. Garanti Reddi

Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulur. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, açık veya zımni hiçbir garanti vermiyoruz; bu, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk, doğruluk ve ihlal etmeme zımni garantilerini de kapsar. Hizmet'in kesintisiz, hatasız, güvenli veya virüssüz olacağını garanti etmiyoruz.

12. Sorumluluk Sınırlaması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Venus Studios; veri kaybı, kar kaybı, dolaylı, arızi veya cezai zararlar dahil olmak üzere Hizmet'in kullanımından veya kullanılamamasından doğan herhangi bir zarardan sorumlu tutulamaz. Tüm sorumluluğumuz, talep edilen olaydan önceki 12 ayda Hizmet için bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır (eğer ücret ödememişseniz, sorumluluğumuz 50 TL ile sınırlıdır).

13. Hesap Sonlandırma

Hesabınızı istediğiniz zaman uygulama içinden Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil yolunu izleyerek kalıcı olarak silebilirsiniz. Tüm verileriniz 30 gün içinde aktif sistemlerimizden, takip eden 30 gün içinde yedeklerimizden silinir.

Hesabınızı sildiğinizde topluluktaki gönderileriniz, yorumlarınız ve fotoğraflarınız da kaldırılır.

Bu Koşulları ihlal ettiğinizi tespit edersek hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.

14. Gizlilik

Verilerinizi nasıl topladığımız ve işlediğimiz hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası'mızı inceleyiniz.

15. Değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla sizi bilgilendireceğiz. Güncellemelerden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

16. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Hizmet'ten doğan uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici hakları mevzuatınızdan doğan haklarınız saklıdır.

17. İletişim

Bu Koşullar hakkında sorularınız için: help@venustudios.com

18. Apple App Store Kullanıcıları için Ek Şartlar

Aşağıdaki ek şartlar yalnızca Annece uygulamasını Apple App Store üzerinden indiren veya kullanan kişiler için geçerlidir. Bu şartlarla bu Koşulların geri kalanı arasında bir çelişki olması halinde, App Store kullanımı bakımından aşağıdaki şartlar geçerli olur.

Taraflar: Bu Koşullar yalnızca sizinle Venus Studios arasında akdedilmiştir, Apple ile değil. Uygulamadan ve içeriğinden Apple değil, yalnızca Venus Studios sorumludur. Bu Koşullar, yürürlük tarihi itibarıyla geçerli Apple Media Services Hüküm ve Koşulları ile çelişen kullanım kuralları içeremez.
Lisans Kapsamı: Size verilen lisans, sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz Apple markalı ürünlerde, Apple Media Services Hüküm ve Koşullarındaki Kullanım Kurallarına uygun şekilde uygulamayı kullanmanıza yönelik devredilemez bir lisansla sınırlıdır. Uygulamaya, Aile Paylaşımı (Family Sharing) veya toplu satın alma yoluyla satın alan kişiyle ilişkili diğer hesaplar tarafından da erişilebilir.
Bakım ve Destek: Uygulamaya ilişkin her türlü bakım ve destek hizmetini sağlamaktan yalnızca Venus Studios sorumludur. Apple'ın uygulamaya yönelik herhangi bir bakım veya destek hizmeti sağlama yükümlülüğü bulunmamaktadır.
Garanti: Yasaların izin verdiği ölçüde geçerli açık veya zımni tüm garantilerden yalnızca Venus Studios sorumludur. Uygulamanın geçerli bir garantiye uymaması halinde Apple'a bildirimde bulunabilirsiniz; Apple, uygulama için ödediğiniz satın alma bedelini iade edebilir. Azami ölçüde, Apple'ın uygulamaya ilişkin başka hiçbir garanti yükümlülüğü yoktur; garantiye uymamaya bağlı diğer tüm talep, zarar ve masraflardan Venus Studios sorumludur.
Ürün Talepleri: Uygulamaya veya uygulamayı bulundurmanıza/kullanmanıza ilişkin sizin veya üçüncü tarafların taleplerini (ürün sorumluluğu, yasal/düzenleyici uyumsuzluk iddiaları, tüketici koruma veya gizlilik mevzuatından doğan talepler dahil) ele almaktan Apple değil, Venus Studios sorumludur. Bu Koşullar, sorumluluğumuzu yürürlükteki yasaların izin verdiği sınırın ötesinde sınırlandıramaz.
Fikri Mülkiyet Hakları: Uygulamanın veya uygulamayı bulundurmanızın/kullanmanızın bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiği iddiasında, söz konusu ihlal iddiasının soruşturulması, savunulması, uzlaştırılması ve giderilmesinden Apple değil, yalnızca Venus Studios sorumludur.
Yasal Uyum: (i) ABD hükümetinin ambargo uyguladığı veya "terörü destekleyen" olarak nitelediği bir ülkede bulunmadığınızı; ve (ii) ABD hükümetinin yasaklı veya kısıtlı taraflar listelerinde yer almadığınızı beyan ve taahhüt edersiniz.
Geliştirici Bilgileri: Bu uygulama Venus Studios (Türkiye) tarafından sağlanmaktadır. Uygulamaya ilişkin her türlü soru, şikayet veya talebinizi help@venustudios.com adresine iletebilirsiniz.
Üçüncü Taraf Şartları: Uygulamayı kullanırken geçerli üçüncü taraf hizmet şartlarına (örneğin kablosuz/mobil veri hizmet sözleşmeniz) uymanız gerekir.
Üçüncü Taraf Yararlanıcı: Apple ve Apple'ın bağlı kuruluşları bu Koşulların üçüncü taraf yararlanıcılarıdır. Bu Koşulları kabul etmenizle birlikte Apple, üçüncü taraf yararlanıcı olarak bu Koşulları size karşı uygulama hakkına sahip olur (ve bu hakkı kabul etmiş sayılır).