Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 3 Ekim 2026

Venus Studios ("biz", "bize" veya "bizim"), Annece mobil uygulamasını ("Hizmet") işletmektedir. Bu sayfa, Hizmetimizi kullandığınızda kişisel verilerin toplanması, kullanılması ve açıklanmasına ilişkin politikalarımızı ve bu verilerle ilgili sahip olduğunuz seçenekleri açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

Hizmeti sağlamak ve geliştirmek için aşağıdaki bilgi kategorilerini topluyoruz:

• Hesap verileri: kayıt olduğunuzda e-posta adresiniz ve şifreniz (güvenli bir hash olarak saklanır). Google veya Apple ile giriş yaparsanız, bu sağlayıcılardan e-posta adresinizi ve benzersiz bir kimlik bilgisini alırız; şifrenizi almayız.
• Bebek profili verileri: eklediğiniz her bebek için isim, doğum tarihi, cinsiyet ve isteğe bağlı bir profil fotoğrafı (foto galerinizden seçilen veya cihaz kamerasıyla çekilen).
• Takip verileri: uygulamada oluşturduğunuz beslenme oturumları (emzirme, sağma, mama, ek gıdalar), uyku kayıtları, bez değişimleri, gelişim ölçümleri (kilo, boy, baş çevresi), çıkan dişler ve çıkış tarihleri, aşı kayıtları, sağma biberon stoğu ve yemek günlüğü kayıtları.
• Hatıra fotoğrafı (saklanmaz): Diş Takımyıldızı videosu gibi bir hatıra ürünü satın alıp bunun için bir fotoğraf seçerseniz, o fotoğraf sunucumuza gönderilir, videoyu üretmek için kullanılır ve üretim biter bitmez silinir. Hazırlanan video yalnızca cihazınız onu alana kadar tutulur, ardından o da silinir. Bu fotoğrafları arşivlemez, dizinlemez, yedeklemez ve yeniden kullanmayız; sunucularımızda ne fotoğrafın ne de videonun bir kopyası kalır. Hazırlanan videonun tek kopyası telefonunuzdakidir.
• AI tarif girdisi: "AI ile Oluştur" özelliğini kullandığınızda, girdiğiniz malzeme adları ve bebeğinizin ay cinsinden yaşı, kişiselleştirilmiş tarif önerileri oluşturmak için Google'ın Gemini API'sine gönderilir. Bu girdi Google tarafından kendi şartlarına göre işlenir ve kimliğinizi belirleyecek şekilde saklanmaz.
• Bakım veren paylaşım verileri: bir davet koduyla bakım verenleri bebeğinizin verilerini görmeye davet ederseniz, erişimi yönetmek için hesap e-postaları ve bebeğinizle olan ilişkileri saklanır.
• Abonelik verileri: Annece+ Premium satın alırsanız, satın alma token'ı ve abonelik durumu Google Play Billing tarafından işlenir ve RevenueCat aracılığıyla yönetilir. Kredi kartı veya ödeme detaylarınızı sunucularımızda saklamayız.
• Reklamlar: uygulama, Google AdMob üzerinden reklam gösterir; bunlara isteğe bağlı olarak izleyebileceğiniz ödüllü reklamlar da dâhildir (örneğin bir bekleme süresini atlamak için). AdMob, cihazınızın reklam tanımlayıcısını kullanabilir. Bu tanımlayıcıyı cihaz ayarlarınızdan sıfırlayabilir veya sınırlayabilirsiniz; iOS'ta uygulama, herhangi bir izleme öncesinde sizden izin ister.
• Bildirim token'ı: bildirim izni verirseniz, katılım gösterdiğiniz beslenme hatırlatmaları ve aşı uyarılarını gönderebilmemiz için anonim bir cihaz push token'ı saklanır.
• Cihaz bilgileri: cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, dil/bölge ve anonim teşhis/çökme raporları.
• Topluluk (Anne Sohbeti) verileri: topluluğu kullanırsanız seçtiğiniz kullanıcı adı; paylaştığınız gönderiler, yorumlar, anketler ve fotoğraflar; paylaşmayı seçtiğiniz 7 günlük bebek özetleri (yalnızca uyku, beslenme ve bez sayıları — bebeğinizin adı ve doğum tarihi yer almaz); gönderiye eklenen yaş aralığı (ör. "5 aylık anne"); beğenileriniz, anket oylarınız, @etiketler, şikâyetleriniz, engellediğiniz kullanıcılar ve topluluk bildirimleriniz; akışta hangi gönderileri gördüğünüz ve açtığınız. Güvenlik ve yasal yükümlülükler için paylaşım anındaki IP adresi de kaydedilir.
• Topluluk fotoğrafları: topluluğa eklediğiniz fotoğraflar yayınlanmadan önce sunucumuzda yeniden işlenir: konum (GPS), cihaz ve çekim zamanı dâhil tüm meta veriler silinir ve fotoğraf küçültülür. Yalnızca bu temizlenmiş hâli saklanır.
• Toplulukta herkese açık olanlar: kullanıcı adınız, gönderileriniz, yorumlarınız, fotoğraflarınız, bebek özetleriniz, yaş aralığı ve Premium üyeyseniz adınızın yanındaki mavi tik uygulamanın tüm kullanıcılarına görünür. Gerçek adınız, e-posta adresiniz ve bebeğinizin adı hiçbir zaman gösterilmez. Anket oylarınız anonimdir; kimin ne oyladığı kimseye gösterilmez.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

• Hizmeti ve hesabınızı sağlamak ve sürdürmek.
• İçeriği ve içgörüleri kişiselleştirmek (ör. yaşa uygun yemek önerileri, gelişim eğrileri, AI tarif üretimi).
• Abonelik ve tek seferlik satın alımları işlemek, hesabınızın hangi ürünlere sahip olduğunu doğrulamak.
• Sağladığınız bir fotoğraftan hatıra ürünü üretmek ve cihazınıza teslim etmek — sonrasında hem fotoğraf hem video silinir.
• Katılım gösterdiğiniz bildirimleri göndermek (beslenme hatırlatmaları, aşı uyarıları, ninni önerileri).
• Başka bir kullanıcıyı açıkça davet ettiğinizde bakım veren paylaşımını etkinleştirmek.
• Kullanım trendlerini analiz etmek ve uygulamayı geliştirmek.
• İletişim e-postamıza gönderilen destek taleplerini yanıtlamak.
• Topluluğu çalıştırmak: içerikleri göstermek, akışı size göre sıralamak (ör. gördüğünüz gönderileri geri plana almak), beğeni, yorum ve etiket bildirimleri göndermek.
• Topluluğu güvenli tutmak: otomatik filtreler, şikâyetlerin incelenmesi, kurallara aykırı içeriklerin kaldırılması, hesapların kısıtlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Veri Saklama ve Güvenlik

Verileriniz Almanya'da (Hetzner, Nürnberg) bulunan güvenli sunucularda saklanır. Uygulama ile sunucularımız arasındaki tüm trafik endüstri standardı TLS şifrelemesi kullanır. Şifreler asla düz metin olarak saklanmaz. Hesabınız aktif olduğu sürece veya Hizmeti size sağlamak için gerekli olduğu sürece verilerinizi saklarız. Yedekler 30 güne kadar tutulur.

Topluluk fotoğrafları Cloudflare, Inc.'in R2 nesne depolama hizmetinde saklanır ve Cloudflare'in içerik dağıtım ağı (CDN) üzerinden iletilir. Bu fotoğraflar tahmin edilemeyen adreslerde yayınlanır; adresi bilen biri fotoğrafı uygulama dışında da açabilir.

4. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraf Hizmetleri

Kişisel bilgilerinizi satmıyor, takas etmiyor veya kiralamıyoruz. Hizmeti çalıştırmak için aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerle gereken minimum veriyi paylaşırız:

• App Store / Google Play Billing ve RevenueCat — abonelik ve tek seferlik satın alımları işler ve doğrular. Bir satın alma token'ı ve anonimleştirilmiş bir kullanıcı kimliği alırlar.
• Google AdMob — uygulamadaki reklamları, ödüllü reklamlar dâhil, yayınlar. Cihazınızın reklam tanımlayıcısını ve kaba cihaz bilgilerini alır. Hiçbir bebek verisi, fotoğraf veya takip kaydı ona gönderilmez.
• Google Gemini API — AI tarifleri oluştururken gönderdiğiniz malzeme metnini ve bebek yaşını (ay) alır. Hiçbir hesap veya kişisel kimlik gönderilmez.
• Google ile Giriş / Apple ile Giriş — yalnızca bu sağlayıcılarla giriş yapmayı seçerseniz kullanılır; bir e-posta ve kalıcı kullanıcı kimliği alırız.
• Expo Push Notification Service / FCM / APNs — bildirimleri iletmek için kullanılır. Anonim bir cihaz token'ı alırlar.
• Resend / SMTP e-posta sağlayıcısı — adresinize doğrulama kodu ve şifre sıfırlama e-postaları göndermek için kullanılır.
• Cloudflare (R2 ve CDN) — topluluk fotoğraflarını saklar ve kullanıcılara iletir. Yalnızca meta verisi temizlenmiş fotoğraf dosyasını alır; hesap bilgisi gönderilmez.
• PostHog (AB sunucuları) — uygulamayı geliştirmek için kullanım analitiği (hangi ekranların açıldığı, hangi özelliklerin kullanıldığı). Uygulama içi kullanıcı kimliğinizle ilişkilendirilebilir; bebek verisi, fotoğraf ya da topluluk içeriği gönderilmez.

Araştırma veya ürün geliştirme amaçları için anonimleştirilmiş, toplu istatistikleri (ör. 3-6 aylık bebeklerin ortalama uyku süresi) paylaşabiliriz — bu verilerden hiçbir kişi tanımlanamaz.

Yasaların gerektirmesi durumunda veya Venus Studios'un, kullanıcılarımızın ya da diğerlerinin haklarını, mülkünü veya güvenliğini korumak için bilgileri açıklayabiliriz.

5. Çocukların Gizliliği

Annece, ebeveynler ve bakım verenler (yetişkinler) tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Bebeklerle ilgili bilgileri (isim, yaş, beslenme/uyku/gelişim verileri) yalnızca yetişkin hesap sahibine Hizmeti sağlamak için topluyoruz. Çocuklardan doğrudan kişisel bilgi toplamayız ve uygulama 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bir çocuktan doğrudan bilgi topladığımızı düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin, sileceğiz.

Toplulukta paylaştığınız fotoğraflar diğer kullanıcılar tarafından görülebilir; çocuğunuzun fotoğrafını paylaşmadan önce bunu göz önünde bulundurun. Çocukların çıplak veya mahrem görüntülerini paylaşmak yasaktır; bu tür içerikler kaldırılır.

6. Haklarınız

GDPR (AB/AEA), KVKK (Türkiye) ve benzeri düzenlemeler kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme.
• Yanlış veya eksik verileri düzeltme.
• Hesabınızı ve ilişkili tüm verileri silme. Annece uygulamasını açın, Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil yolunu izleyin. Tüm verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Aşağıdaki e-posta adresinden de silme talep edebilirsiniz.
• Verilerinizi dışa aktarma (aşağıdaki e-postadan bizimle iletişime geçin).
• Zorunlu olmayan işlemler (ör. bildirimler) için onayınızı istediğiniz zaman cihaz ayarlarınızdan geri çekme.
• Yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma.

7. Veri Saklama ve Silme

Aktif hesap verileri, hesabınız var olduğu sürece tutulur. Hesabınızı sildiğinizde, tüm kişisel veriler, bebek profilleri, fotoğraflar ve takip kayıtları 30 gün içinde aktif sistemlerimizden ve sonraki 30 gün içinde yedeklerden kalıcı olarak silinir. Anonimleştirilmiş toplu istatistikler süresiz saklanabilir.

Hatıra fotoğrafları bu sürenin istisnasıdır ve hiçbir zaman bu kadar uzun tutulmaz. Bir hatıra ürünü için verdiğiniz fotoğraf, video üretilir üretilmez dakikalar içinde silinir; videonun kendisi de cihazınız onu aldığı anda silinir. Hiçbiri yedeğe yazılmaz. Bir üretim yarıda kalırsa geride bıraktığı ne varsa otomatik olarak temizlenir. Bu nedenle bunları kaldırmak için hesabınızı silmenize gerek yoktur; silinecek bir şey yoktur.

Topluluk içerikleri: sildiğiniz bir gönderinin fotoğrafları birkaç dakika içinde depolamadan ve CDN önbelleklerinden kaldırılır. Yükleyip paylaşmadığınız fotoğraflar 24 saat sonra silinir. Hesabınızı sildiğinizde topluluktaki gönderileriniz, yorumlarınız ve fotoğraflarınız kaldırılır. Topluluk kuralları gereği gizlenen içerikler, inceleme ve itiraz süreci için bir süre saklanabilir. 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülüklerimiz için topluluk paylaşımlarına ait IP adresi ve zaman bilgisini mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklayabiliriz.

8. Uluslararası Veri Transferleri

Birincil sunucularımız Almanya'da bulunmaktadır. Google Gemini, Google ile Giriş, RevenueCat veya push bildirim sağlayıcıları gibi üçüncü taraf hizmetleri kullandığınızda, verileriniz farklı veri koruma yasalarına sahip Amerika Birleşik Devletleri veya diğer ülkelere aktarılabilir ve buralarda işlenebilir. Bu sağlayıcıların standart sözleşme maddelerine ve sertifikalarına güveniyoruz.

Topluluk fotoğrafları Cloudflare altyapısında saklanır ve dünya genelindeki önbellek sunucularından iletilebilir.

9. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Maddi değişiklikleri, yeni politikayı bu sayfada yayınlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek size bildireceğiz. Değişikliklerden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, gözden geçirilmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya haklarınızdan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen bize ulaşın:
help@venustudios.com